Verzending en levertijd

Vanaf een bestelwaarde van 49 euro incl. btw (als bestelwaarde geldt het subtotaal minus alle kortingen), wordt uw bestelling binnen Duitsland door onze bezorgers gratis thuisbezorgd (onder bepaalde voorwaarden). Houd er rekening mee dat wij deze service alleen productafhankelijk kunnen aanbieden.

Bij een bestelwaarde onder 49 € incl. btw vindt u de DHL-verzendkosten in de onderstaande tabel. Voeg nog een kleinigheid toe aan uw winkelmandje om de verzendkosten te besparen – het is de moeite waard!

De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de interne verwerkingstijden van de dienstverleners. Factoren zoals de verzendbestemming en de gekozen serviceoptie beïnvloeden de verzend- en levertijd.

Termijnen en data voor leveringen en diensten die door de verkoper worden genoemd, zijn in de regel slechts indicatieve schattingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een vaste termijn of een vaste datum is overeengekomen. Bij verzending hebben leveringstermijnen en -data betrekking op het tijdstip van overdracht aan de expediteur of vrachtvervoerder.

De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres via de door de verkoper gekozen verzendmethode. De verkoper behoudt zich het recht voor om de transporteur, de transportwijze en de transportroute zelfstandig te bepalen. Bij levering aan zakelijke klanten/ondernemers geschiedt de levering op eigen risico van de klant, en transportschade moet rechtstreeks bij het verzendbedrijf worden geclaimd.

In geval van overmacht of onoverkomelijke omstandigheden die een levering onmogelijk maken, vervalt de prestatieplicht van de verkoper. De bestelde goederen worden veilig verpakt geleverd, en de transportdoos of verpakking moet worden bewaard voor garantie- en vrijwaringsdoeleinden. De transportdoos blijft eigendom van het bedrijf en moet op verzoek worden geretourneerd. De levering vindt alleen plaats tot aan de stoeprand (Bordsteinkante), en de klant is zelf verantwoordelijk voor het uitpakken en monteren van de geleverde goederen.

Onze verzendopties en verwachte levertijden:

• Standaardverzending met DHL: Meestal 1-3 werkdagen.
• Express-levering: Indien beschikbaar dezelfde dag verzonden, bezorging op de volgende werkdag.
• Transportbedrijf (Spedition): Meestal 5-7 werkdagen.
• Zelf afhalen: Vooraf een afhaalafspraak maken, afhalen is mogelijk van maandag tot en met vrijdag tijdens de openingstijden, geen verzendkosten.

Wij willen onze gewaardeerde klanten erop wijzen dat er in sommige gevallen leveringsvertragingen kunnen optreden. Deze vertragingen kunnen te wijten zijn aan verschillende externe factoren die buiten onze controle liggen. Hier zijn enkele mogelijke redenen:

• Transportomstandigheden: Ongunstige weersomstandigheden, natuurrampen of verkeersproblemen kunnen leiden zu vertragingen bij de bezorging.
• Logistieke partners: Onze verzenddienstverleners kunnen door overbelasting of interne uitdagingen vertraging oplopen bij de verwerking en bezorging van pakketten.
• Douaneprocedures: Bij internationale leveringen kunnen douaneprocedures en -controles voor extra vertraging zorgen.
• Seizoensgebonden invloeden: Feestdagen en seizoensgebonden piekperiodes.

We willen benadrukken dat we er altijd naar streven om uw bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. Wij vragen echter om uw begrip mochten er onvoorziene vertragingen optreden die buiten onze controle liggen.

Als u vragen heeft over uw bestelling of levering, staan wij graag tot uw beschikking.